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January 24, 2016

VAIOの不具合

朝いつものようにVAIO Ultrabookを立ち上げたがディスプレイ画面は真っ暗で白いカーソルが動くだけ・・・電源ボタンをチョイ押ししたり長押ししたりしても反応がない。

もう一つのwindows 7のVAIOのデスクトップを立ち上げて原因を調べてみたがよくわからない。業を煮やしてお昼過ぎカスタマーサポートセンターに電話をした。5分くらい待ってようやくつながった。

現状を話すとよくある症状だという。とりあえず放電させるために充電池を外したいというとこれは内蔵型なので取り外せない。オフボタンがあるからそれを押しなさいと言われた。大きいボタンなのかと思ったらピンの先が入るくらいの直径2㎜くらいの穴だった。そのあと電源ボタンを入れたらなんとすぐVAIOのロゴ続いてwindowsが起動してきた。

Ultrabookはもともとはwindows 8だった。去年暮れに8.1にバージョンアップしたがwindows 10にさらにアップしほうが良いのかと聞いたら止めておいたほうがいいとのことだった。

そろそろ買い替え時期かもしれないが何はともあれ一安心!

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